Perguntas frequentes

Podemos fazer qualquer bolsa - seja personalizando uma de nossas bolsas existentes ou projetando algo completamente novo. Consulte nossa seção bolsas personalizadas para obter mais informações.

Podemos imprimir todas as nossas malas com o logotipo de sua escolha. Consulte nossa seção bolsas personalizadas para obter mais informações.

Sim, cobramos uma taxa de instalação. Aplicam-se custos adicionais às cores impressas, a primeira cor é gratuita e há um custo por cada cor adicional. Por favor entre em contato conosco para obter mais informações.

A Versapak recomenda o selo de segurança T2. Temos 3 outros tipos de mecanismos de travamento e vedações disponíveis - o Versapak T-Seal, o Versapak Round Seal e o Versapak Arrow Seal. Clique aqui para saber mais.

Nossos selos de segurança de estoque são neutros ou numerados, mas podemos adicionar códigos de barras, códigos QR e personalização.

Sim, você pode! Os selos de segurança Versapak podem ser reciclados da mesma forma que qualquer outro resíduo reciclável. Também operamos um programa de devolução de selos onde recuperamos selos de segurança Versapak usados ​​e os processamos em novos. Entre em contato conosco para saber mais.

Os selos Versapak T2, T, Button, Arrow e VersaLite+ são feitos de plástico reciclado. Clique aqui para obter mais informações sobre nossos selos de segurança.

Visite a tela de login da conta e clique em "Registre-se aqui" para criar uma nova conta. Ou simplesmente faça um pedido e criaremos automaticamente uma conta durante o processo.

Não, você pode fazer um pedido como convidado. Depois de fazer o pedido, o site oferece a oportunidade de definir uma senha e criar uma conta.

Clique no botão “Minha conta” na parte superior da página. Você verá um link “Esqueci minha senha” ou clique em “Esqueci minha senha”. Digite o endereço de e-mail que você usou para configurar a conta e você receberá um link de redefinição de senha por e-mail.

Clique aqui para fazer login na sua conta ou clique no ícone “Minha conta” na parte superior da página. Depois de fazer login, clique em “Editar endereços” para alterar seus dados.

Entre em contato com nossa equipe de vendas pelo telefone +49 (0) 2129 - 3620 080

Sim, aceitamos encomendas por telefone. Ligue para +49 (0) 2129 - 3620 080 e um de nossos vendedores terá prazer em ajudá-lo.

Seu pedido será entregue por correio ou courier, dependendo do tamanho.

Se desejar retirar seu pedido, ligue para +49 (0) 2129 - 3620 080 e combinaremos a coleta.

Uma quantidade mínima de pedido diferente se aplica a cada produto. Para esclarecimentos, consulte a respectiva página do produto.

Aceitamos devoluções de itens padrão não utilizados. Os designs de sacolas impressas ou personalizadas não podem ser devolvidos, a menos que apresentem defeitos. Para obter mais informações, visite nossa página de Termos e Condições.

Nesse caso, se você estava logado naquele momento, seus itens ainda estarão no carrinho de compras quando você visitar o site novamente. Se você tiver algum problema com um pedido, entre em contato conosco.

Aceitamos pagamentos via Paypal, Visa, Mastercard e Amex. Para esses usuários de dispositivos móveis, também aceitamos Google Pay e Apple Pay.

Fale connosco e teremos todo o gosto em aconselhá-lo sobre os requisitos para abrir uma conta de crédito connosco. Ligue para +49 (0) 2129 - 3620 080.

Assim que fizer uma encomenda com IVA, receberá automaticamente uma fatura.

Você receberá automaticamente uma fatura se tiver feito um pedido que inclua IVA.

Todas as transações passam pelo Shopify ou PayPal, empresas nas quais milhões de organizações em todo o mundo confiam para compras online. A Versapak não armazena nenhuma informação do seu cartão. Seu pagamento será processado através do Shopify Payments ou do sistema online do Paypal, que é criptografado e seguro.

Se você solicitou um item em estoque, seu pedido estará com você em 1 a 3 dias. Para itens que não estão em estoque ou são feitos sob medida, o prazo de entrega é de aproximadamente 4 a 6 semanas. Isso pode variar dependendo da carga de trabalho. Mais informações podem ser encontradas na página do respectivo produto ou entre em contato conosco. Podemos então fornecer um prazo mais preciso.

##Aguardando custos de DE##

Sim, podemos entregar em qualquer lugar do mundo. Para mais informações, visite nossa página Entrega e Devoluções.

Se você tiver dificuldades técnicas, envie um e-mail para marketing@versapak.co.uk mit com detalhes do problema. Um membro da equipe cuidará disso e entrará em contato com você.

A Versapak tem dois websites diferentes:

Versapak UK/ROW - www.versapak.co.uk

Versapak Europe - www.versapak.de