Geral

De segunda a sexta-feira a partir de 09:00 às 17:00.

Todos os sacos fabricados pela Versapak podem ser utilizados mais de 2.000 vezes e têm uma garantia de 5 anos.

O material utilizado no fabrico de todos os sacos e sacos de transporte Versapak é adequado para limpeza com qualquer agente de limpeza disponível no mercado e também é adequado para limpeza com líquidos e toalhetes de limpeza anti-sépticos. A utilização de solventes para limpeza não é recomendada, uma vez que pode remover quaisquer impressões no saco. No entanto, na maioria dos casos, a utilização de um produto de limpeza à base de solventes não danifica o material do saco. No entanto, é aconselhável testar o solvente numa pequena área do saco.





Colocamos os nossos clientes no centro de tudo o que fazemos. Se tiver uma pergunta, preocupação ou comentário, envie uma mensagem para info@versapak.de

Podemos fabricar sacos para qualquer finalidade. Se não encontrar o que procura no nosso sítio Web, contacte-nos através do número +49 (0) 2129 - 3620 080 e teremos todo o prazer em aconselhá-lo.

Sacos personalizados

Podemos fazer qualquer saco - quer personalizemos um dos nossos sacos existentes ou criemos algo completamente novo. Consulte a nossa secção para sacos personalizados para mais informações.

Podemos imprimir todos os nossos sacos com o logótipo da sua escolha. Consulte a nossa secção para sacos personalizados para mais informações.

Sim, cobramos uma taxa de configuração. Aplicam-se custos adicionais para as cores impressas, a primeira cor é gratuita e é cobrada uma taxa por cada cor adicional. Por favor contacte-nos para mais informações.

Selo de segurança

A Versapak recomenda o selo de segurança T2. Temos 3 outros tipos de mecanismos de fecho e selos disponíveis - o selo Versapak T, o selo Versapak Round e o selo Versapak Arrow. Clique aqui para verpara saber mais.

Os nossos selos de segurança em stock são neutros ou numerados, mas podemos adicionar códigos de barras, códigos QR e personalização.

Sim, pode! Os selos de segurança Versapak podem ser reciclados da mesma forma que qualquer outro resíduo reciclável. Também temos um programa de retoma dos seus selos, onde aceitamos selos de segurança Versapak usados e os transformamos em selos novos. Entre em contacto connoscopara saber mais.

Os selos Versapak T2, T, Button, Arrow e VersaLite+ são feitos de plástico reciclado. Clique aqui para ver para mais informações sobre os nossos selos de segurança.

conta

Visitar o ecrã ecrã de registo de conta e clique em "Registar aqui" para criar uma nova conta. Ou faça uma encomenda e nós criaremos automaticamente uma conta durante o processo.

Não, pode efetuar uma encomenda como convidado. Depois de ter efectuado a encomenda, tem a opção de definir uma palavra-passe e criar uma conta no sítio Web.

Clique no botão "A minha conta" na parte superior da página. Aparecerá então uma ligação "Esqueci-me da palavra-passe" ou clique em "Esqueci-me da palavra-passe". Introduza o endereço de correio eletrónico que utilizou para criar a conta e receberá uma mensagem de correio eletrónico com uma ligação para repor a sua palavra-passe.

Clique aqui para iniciar sessão na sua conta ou clique no ícone "A minha conta" na parte superior da página. Uma vez iniciada a sessão, clique em "Editar endereços" para alterar os seus dados.

Como encomendar

Contacte a nossa equipa de vendas através do número +49 (0) 2129 - 3620 080

Sim, aceitamos encomendas por telefone. Ligue-nos para +49 (0) 2129 - 3620 080 e um membro da nossa equipa comercial terá todo o prazer em ajudá-lo.

A sua encomenda será entregue por correio ou por estafeta, consoante o tamanho.

Se pretender recolher a sua encomenda, contacte-nos através do número +49 (0) 2129 - 3620 080 e podemos organizar a recolha.

Cada produto tem uma quantidade mínima de encomenda diferente. Para mais informações, consulte a página do produto em causa.

Aceitamos devoluções de artigos normais não utilizados. Os modelos de sacos impressos ou personalizados não podem ser devolvidos, exceto se estiverem defeituosos. Para mais informações, consulte a nossa página de termos e condições.

Nesse caso, se o utilizador tiver iniciado sessão na altura, os seus artigos continuarão no cesto de compras quando voltar a visitar o sítio Web. Se tiver problemas com uma encomenda, contacte-nos.

Aceitamos pagamentos via Paypal, Visa, Mastercard e Amex. Para os utilizadores de telemóveis, também aceitamos Google Pay e Apple Pay.

Fale connosco e teremos todo o gosto em aconselhá-lo sobre os requisitos para abrir uma conta de crédito connosco. Contacte-nos através do número +49 (0) 2129 - 3620 080.

Assim que tiver efectuado uma encomenda com IVA, receberá automaticamente uma fatura.

Receberá automaticamente uma fatura se tiver efectuado uma encomenda que inclua IVA.

Todas as transacções são efectuadas através da Shopify ou PayPal, empresas em que milhões de organizações em todo o mundo confiam para compras online. A Versapak não guarda nenhuma das informações do seu cartão. O seu pagamento é processado através do sistema online do Shopify Payments ou PayPal, que é encriptado e seguro.

Entrega

Se encomendou um artigo em stock, a sua encomenda será entregue em 1-3 dias. Para artigos que não estão em stock ou artigos personalizados, o prazo de entrega é de aproximadamente 4-6 semanas. Este prazo pode variar consoante a utilização da capacidade. Pode encontrar mais informações na página do respetivo produto ou contactar-nos. Poderemos então fornecer-lhe um prazo mais preciso.

##A aguardar custos de envio

Sim, podemos efetuar entregas em qualquer parte do mundo. Pode encontrar mais informações na nossa página "Entregas e devoluções".

Sítio Web

Se tiver dificuldades técnicas, envie uma mensagem de correio eletrónico para marketing@versapak.co.uk com os pormenores do problema. Um membro da equipa analisará o problema e entrará em contacto consigo.

A Versapak tem dois sítios Web diferentes:

Versapak UK/ROW - www.versapak.co.uk

Versapak Europa - www.versapak.de

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