General
De lunes a viernes de 09:00 a 17:00.
Todas las bolsas fabricadas por Versapak pueden utilizarse más de 2.000 veces y tienen una garantía de 5 años.
El material utilizado en la fabricación de todas las bolsas y bolsitas Versapak se puede limpiar con cualquier producto de limpieza disponible en el mercado y también se puede limpiar con líquidos y toallitas antisépticas. No se recomienda el uso de disolventes para la limpieza, ya que pueden eliminar cualquier impresión en la bolsa. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el uso de un limpiador a base de disolventes no dañará el material de la bolsa. No obstante, es aconsejable probar el disolvente en una pequeña zona de la bolsa.
Ponemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Si tiene alguna pregunta, duda o comentario, envíe un mensaje a info@versapak.de.
Podemos fabricar bolsas para cualquier finalidad. Si no encuentra lo que busca en nuestro sitio web, llámenos al +49 (0) 2129 - 3620 080 y estaremos encantados de asesorarle.
Bolsas personalizadas
Podemos fabricar cualquier bolsa, tanto si personalizamos una de las que ya tenemos como si diseñamos algo completamente nuevo. Consulte nuestra sección de bolsas personalizadas para más información.
Podemos imprimir todas nuestras bolsas con el logotipo que desee. Consulte nuestra sección de bolsas personalizadas para más información.
Sí, cobramos una tarifa de preparación. Se aplican cargos adicionales por los colores impresos, el primer color es gratuito y hay un cargo por cada color adicional. Por favor póngase en contacto con nosotros para más información.
Precinto de seguridad
Versapak recomienda el precinto de seguridad T2. Disponemos de otros 3 tipos de mecanismos de cierre y precintos: el precinto Versapak T, el precinto Versapak Round y el precinto Versapak Arrow. Haga clic aquí para verpara obtener más información.
Nuestros precintos de seguridad en stock son neutros o numerados, pero podemos añadir códigos de barras, códigos QR y personalizaciones.
Sí, se pueden reciclar. Los precintos de seguridad Versapak pueden reciclarse como cualquier otro residuo reciclable. También disponemos de un programa de recuperación de sus precintos, en el que recuperamos los precintos de seguridad Versapak usados y los transformamos en precintos nuevos. Póngase en contacto con nosotrospara obtener más información.
Los precintos Versapak T2, T, Button, Arrow y VersaLite+ están fabricados con plástico reciclado. Haga clic aquí para ver para obtener más información sobre nuestros precintos de seguridad.
Cuenta
Visite la pantalla de registro de cuentas y haga clic en "Regístrese aquí" para crear una cuenta nueva. O simplemente haga un pedido y crearemos automáticamente una cuenta durante el proceso.
No, puede hacer un pedido como invitado. Una vez realizado el pedido, tiene la opción de establecer una contraseña y crear una cuenta en el sitio web.
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Cómo hacer un pedido
Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en el +49 (0) 2129 - 3620 080
Sí, aceptamos pedidos por teléfono. Llámenos al +49 (0) 2129 - 3620 080 y un miembro de nuestro equipo de ventas estará encantado de ayudarle.
Su pedido se entregará por correo o mensajería, dependiendo del tamaño.
Si desea recoger su pedido, llámenos al +49 (0) 2129 - 3620 080 y organizaremos la recogida.
Cada producto tiene una cantidad mínima de pedido diferente. Para más información, consulte la página del producto correspondiente.
Aceptamos devoluciones de artículos estándar sin usar. Los diseños de bolsos impresos o personalizados no pueden devolverse a menos que sean defectuosos. Consulte nuestra página de términos y condiciones para obtener más información.
En este caso, si estaba conectado en ese momento, sus artículos seguirán en su cesta de la compra cuando vuelva a visitar el sitio web. Si tiene problemas con un pedido, póngase en contacto con nosotros.
Aceptamos pagos a través de Paypal, Visa, Mastercard y Amex. Para aquellos usuarios de móvil, también aceptamos Google Pay y Apple Pay.
Hable con nosotros y estaremos encantados de asesorarle sobre los requisitos para abrir una cuenta de crédito con nosotros. Llámenos al +49 (0) 2129 - 3620 080.
En cuanto haya realizado un pedido con IVA, recibirá automáticamente una factura.
Recibirá automáticamente una factura si ha realizado un pedido con IVA.
Todas las transacciones se realizan a través de Shopify o PayPal, empresas en las que confían millones de organizaciones de todo el mundo para realizar compras en línea. Versapak no almacena ningún dato de su tarjeta. Su pago se procesa a través de Shopify Payments o del sistema online de PayPal, que está encriptado y es seguro.
Entrega
Si ha pedido un artículo en stock, su pedido estará con usted en 1-3 días. Para los artículos que no están en stock o los artículos personalizados, el plazo de entrega es de unas 4-6 semanas. Esto puede variar en función de la utilización de la capacidad. Encontrará más información en la página del producto correspondiente o póngase en contacto con nosotros. Así podremos darle un plazo más preciso.
##Costes de envío de DE
Sí, podemos entregar en cualquier parte del mundo. Encontrará más información en nuestra página "Entrega y devoluciones".
Sitio web
Si tiene problemas técnicos, envíe un correo electrónico a marketing@versapak.co.uk con los detalles del problema. Un miembro del equipo lo examinará y se pondrá en contacto con usted.
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